Privacidade e controle da conta
Excluir conta e dados do Anjo de Guarda
Esta página permite iniciar a exclusão da conta mesmo sem acessar o aplicativo.
Pelo aplicativo
Entre na conta e acesse Configurações → Privacidade e Dados → Solicitar exclusão.
Sem acesso ao aplicativo
Envie a solicitação pelo e-mail cadastrado na conta. Se não for possível, informe o e-mail da conta para que possamos verificar sua identidade.
Solicitar exclusão por e-mailanjodeguardaapp@gmail.com
O que acontece depois
- Responderemos à solicitação em até 15 dias e poderemos pedir confirmação de identidade.
- Após a confirmação, a meta operacional é concluir a exclusão em até 30 dias.
- Dados privados vinculados à conta entram no fluxo de exclusão.
- Conteúdo já compartilhado com outro responsável pode ser mantido pelos prazos e fundamentos descritos na Política de Privacidade.
- Registros que precisem ser conservados por obrigação legal, segurança ou exercício de direitos terão acesso restrito.
Consulte os detalhes de retenção e seus direitos na Política de Privacidade.